理赔专员/顾问

岗位职责：1、负责售后进店客户维修保养业务的日常接待及沟通；2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 3、熟悉公司产品，能及时解答客户提问并落实问题； 4、与相关部门紧密配合，协调沟通；5、维护客户关系并开发新客户，提高客户满意度。任职资格：1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：早7:30-晚17:00